El Ayuntamiento de Estepona ha puesto en marcha un servicio de mediación familiar en materia de Derecho de Familia, coordinado por la Delegación de Bienestar Social y el Área de la Mujer. El recurso gratuito funciona como alternativa al proceso judicial para la resolución dialogada y consensuada de conflictos familiares.
Desde su implantación el pasado año, se han llevado a cabo en torno a 20 procesos de mediación, con una duración media aproximada de cinco sesiones por proceso. Las mediaciones se han centrado principalmente en conflictos paterno-filiales y en situaciones derivadas de separaciones y divorcios, como incumplimientos de convenios reguladores o medidas paterno-filiales, así como en la negociación y reformulación de acuerdos.
El servicio se presta también en horario de tarde para facilitar el acceso a personas con obligaciones laborales. Las mediaciones permiten reducir la conflictividad, mejorar la comunicación entre las partes y alcanzar soluciones realistas, estables y ajustadas a la situación concreta de cada familia, protegiendo el interés superior de los menores.
El recurso tiene carácter preventivo e interviene tanto cuando el conflicto ya está instaurado como para fomentar la adquisición de habilidades de diálogo y resolución pacífica que se mantienen en el tiempo. Para acceder al servicio es necesario contactar previamente con el Área de la Mujer, donde se valorará si la situación de conflicto puede ser objeto de mediación.
El servicio excluye los casos en los que existe maltrato, quedando estas situaciones fuera del proceso de mediación.
