El portal de servicios telemáticos o buzón del ciudadano todavía no se ha puesto en funcionamiento.
El portal pretendía facilitar tramites burocráticos a los Esteponeros a través de Internet, mediante certificado digital , sirviendo como ejemplo la solicitud de obra menor, la obtención del certificado de empadronamiento o bien la tramitación o solicitud de una subvención, siendo la principal ventaja de esta medida el tiempo que se ahorra el ciudadano al no tener que realizar ningún tipo de desplazamiento además de la simplificación de los procesos y el aumento de la productividad de los empleados de nuestro Ayuntamiento.
Según UPYD Dicho proyecto esta pagado en su totalidad a la empresa Novasoft que fue la adjudicataria del concurso por el importe de 248.000 euros gracias a una subvención de la Junta de Andalucía y entregado a la delegación de nuevas tecnologías del Ayuntamiento de Estepona.
Es precisamente Novasoft la adjudicataria de un nuevo concurso de mejora de las infraestructuras informáticas en varios nuevos proyectos impulsados por la inversión del gobierno central.